Gesprächsführung
Die Gesprächsführung stellt bei uns aufgrund ihrer hohen Komplexität eine eigene Disziplin dar. Ein Gespräch kann in unzählige verschiedene Richtungen verlaufen und wer da nicht auf zack ist, findet sich schnell in einer unvorteilhaften Situation wieder. Kommunikationsstrategien müssen umgesetzt und kommunikatives Wissen eingesetzt werden. Wer seine eigene Wirkungsweise im Gespräch einschätzen kann, sich sinnvoll vorbereitet und während des Gesprächs das vorab erarbeitete umsetzen kann, hat viel bessere Chancen im Gespräch seine Ziele zu erreichen. Immer wieder muss das Gespräch neu überdacht und die vorher zurechtgelegten Leitfäden und Gedanken rechtzeitig herangezogen werden. Währenddessen wird meist noch verhandelt und die Informationen des Gegenübers verarbeitet.Wie Sie im Gespräch wirken, wie Sie Ihr gewünschtes Gesprächsergebnis erreichen und wie Sie erfolgreich Gespräche planen und umsetzen lernen Sie in unseren Seminaren.
Im Rahmen der Gesprächstrainings lernen Sie unter Anderem:
- Kommunikationsstrategien umsetzen und kommunikatives Wissen einsetzen
- Eigenwahrnehmung im Gespräch schulen
- Strategien zur Zielerreichung
- Mitarbeitergespräche erfolgreich planen und durchführen
- Sich auf verschiedene Gesprächsarten vorbereiten (bspw. Kritikgespräch, Kündigungsgespräch, Einstellungsgespräch)
- Praktische Anwendung der Methodik in verschiedensten Szenarien