Kommunikation & Softskills
Wenn man mit anderen Menschen spricht weiß man nie sicher, ob der andere das was man gesagt hat so verstanden hat wie man es meint – und umgekehrt. Hier kommt es leicht zu Missverständnissen. Um diese Missverständnisse minimieren zu können muss man verstehen, wie menschliche Kommunikation funktioniert. Anschließend kann man erlernen, wie man sich als angenehmer Gesprächspartner möglichst verständlich ausdrückt, Verständnis absichert und relevante Informationen von seinem Gegenüber erhält.
Erhöhen Sie hierdurch den Nutzen und die Effektivität der Kommunikation, sparen Sie Zeit und Geld durch die Vermeidung von Missverständnissen und kommen Sie generell als angenehmer Gesprächspartner besser an und weiter.
Im Rahmen der Kommunikations- und Softskilltrainings lernen Sie unter Anderem:
- Grundlagen der Kommunikation
- Gängige Kommunikationstheorien
- Praktische Tipps und Techniken der Kommunikation
- Erreichen von Gesprächszielen
- Kommunizieren als angenehmer Gesprächspartner
- Relevante Informationen herausfiltern
- Verständlicher Ausdruck und relevante Informationen vermitteln
- Informationen vom Gesprächspartner erfragen
- Missverständnisse minimieren
- Angemessene Feedbackkultur im Unternehmen
- Praktische Anwendung der Methodik in verschiedensten Szenarien