Professionell verhandeln im Zeitalter 4.0 mit den Kunden 4.0

Nutzen

Sind Sie Verkäufer oder Einkäufer, Führungskraft oder ein Mitarbeiter, der sich in Verhandlungen besser durchsetzen will? Die Herausforderungen einer modernen Welt hat großen Einfluss auf die zwischenmenschliche Kommunikation genommen, unser Informationskonsum und auch die Herangehensweise an bestimmte Aufgaben hat sich sehr verändert – und das wird gerade im direkten Austausch von Mensch zu Mensch sichtbar. Gerade dann, wenn vom Ergebnis eines kommunikativen Austausches Konsequenzen für die Geschäfte unseres Arbeitgebers, unseren eigenen Finanzen oder private Entscheidungen abhängen, ist es wichtig, gut verhandeln zu können – und das kann man lernen! Wie man Verhandlungen jeder Art ganz nach den eigenen Vorstellungen gestaltet und dabei die gewünschten Ergebnisse nie aus den Augen verliert, wird den Teilnehmer/-innen in diesem Seminar vermittelt.

Zielgruppe

Dieses Seminar hilft Mitarbeitern, z.B. Verkäufern und Einkäufern sowie Führungskräften aus Industrie und Handel dabei, ihr Verhandlungsgeschick zu verbessern und Verhandlungssituationen frühzeitig zu identifizieren.

Veranstaltungsinhalt im Überblick

Wer vermeiden möchte, in Verhandlungssituationen überrumpelt zu werden und im Sinne des Arbeitgebers (oder auch im privaten Umfeld) zu agieren, ist in diesem Seminar richtig. Wir vermitteln dort außerdem, welcher Medieneinsatz angemessen ist und wie man auf einen plötzlichen Kurswechsel des Gegenübers innerhalb einer Verhandlungen reagiert.